Cuando el zapato protege, pero el colaborador no lo usa
Un colaborador de línea pasa de pie entre 8 y 12 horas. Su calzado tiene la protección que pide el puesto y llegó a tiempo. Sin embargo, a media jornada se afloja las agujetas, cambia a un calzado que no es de seguridad o pide otra talla.
Para un responsable de HSE, eso es un EPP que existe en el inventario, pero no protege en el piso. Para Compras, es un gasto que no resuelve el problema. Para RH, es una queja que se repite en cada revisión.
La comodidad en calzado de seguridad no es un lujo ni un tema de moda. Es una condición para que la protección se use durante toda la jornada. En Avanza lo planteamos así: no vendemos zapatos de seguridad; evitamos riesgos, retrasos y problemas en tu operación. Un calzado que el colaborador rechaza genera los tres.
En este artículo vamos a separar lo que influye en la comodidad de lo que depende del diseño y del ajuste, para que puedas hacer las preguntas correctas a cualquier proveedor.
Primero, el análisis de riesgos: la comodidad no sustituye la protección
Antes de elegir un calzado de protección, lo correcto es analizar los riesgos a los que estarán expuestos los usuarios, para determinar el tipo y el grado de protección que necesita cada puesto.
Esto tiene una consecuencia práctica. Un calzado cómodo que no protege contra el riesgo del puesto no es una solución. Y un calzado que protege, pero que el colaborador no tolera, tampoco. Por eso la comodidad se evalúa dentro del puesto de trabajo, no por separado.
Antes de comparar modelos conviene tener claras estas respuestas:
- ¿Qué riesgos tiene el puesto (impacto, compresión, perforación, riesgo eléctrico, superficies resbalosas)?
- ¿Cuántas horas continuas de pie o de caminata hay por turno?
- ¿Hay calor, humedad, químicos o piso de concreto?
Qué influye en la comodidad de un calzado de seguridad
Ningún calzado es «cómodo» para todas las personas. Pero sí hay factores de diseño y construcción que influyen mucho en cómo se siente un par después de varias horas de pie. Estos son los que conviene revisar.
1. Manejo de la humedad del pie
El pie suda durante la jornada. Un corte que absorbe parte de esa humedad y la libera cuando el calzado descansa ayuda a que el pie se sienta seco por más tiempo. Por eso importa el material del corte y si está tratado para ser impermeable, porque eso cambia cómo respira.
Lo que debes preguntar al proveedor: ¿de qué material es el corte y qué resultados de laboratorio tiene el modelo en transpirabilidad y manejo de la humedad?
2. Transpirabilidad del corte y del forro
Un calzado transpirable deja salir parte del vapor que genera el pie. Esto aplica tanto al material exterior como al forro interior. Un pie que suda sin salida es un pie incómodo a las pocas horas.
3. Plantilla
La plantilla es la superficie que está en contacto con el pie durante toda la jornada. Importan su espesor, su capacidad de manejar la humedad y su resistencia al desgaste. Una plantilla que se aplasta o se desgasta pronto hace que el calzado pierda comodidad antes de lo esperado.
La sensación de soporte y amortiguación para jornadas largas depende, sobre todo, del diseño de la plantilla y de la suela.
4. Absorción de impacto en el talón
Si el puesto implica caminar o estar de pie sobre concreto durante muchas horas, el talón recibe un impacto repetido. Vale la pena preguntar si el modelo declara un desempeño de absorción de energía en esa zona, porque no todos los calzados de seguridad lo incluyen.
5. Evaluación ergonómica del diseño
Un calzado bien diseñado debería haber pasado por una revisión ergonómica de su construcción. Conviene pedir al proveedor que confirme si el modelo cuenta con ella.
Lo que depende del ajuste y del diseño
Estos factores influyen mucho en la comodidad y dependen de cada modelo y de cada persona:
- Horma y talla: si el calzado no calza bien el pie del colaborador, ningún material compensa el problema.
- Peso total del calzado.
- Flexibilidad y diseño de la suela.
- Forma del espacio de la puntera.
Cómo evaluar el confort antes de comprar: 6 pasos para HSE y Compras
- Documenta el puesto. Riesgos, horas de pie, tipo de piso y temperatura.
- Define el nivel de protección necesario a partir del análisis de riesgos, no del precio.
- Pide la información técnica del modelo. Material del corte, forro, plantilla y resultados de las pruebas aplicables.
- Solicita muestras en varias tallas y haz una prueba de uso con colaboradores del puesto, durante un turno completo.
- Recoge retroalimentación estructurada. Puntos de presión, calor, humedad, estabilidad y dolor al final del turno.
- Decide con evidencia. Con la información de los pasos anteriores, Compras y HSE comparan modelos con los mismos criterios.
Lo que Compras debe considerar además del precio
El precio por par es solo una parte del costo. Un calzado incómodo puede traducirse en reposiciones tempranas, devoluciones de talla, quejas de los colaboradores y uso inadecuado del EPP. No hay un porcentaje universal para estos costos, así que lo recomendable es medirlos en tu propia planta: pares reemplazados por trimestre, quejas registradas y cambios de talla.
Otro punto es la continuidad. Una vez que un modelo funciona, importa que el proveedor pueda surtirlo sin interrupciones y mantener la misma construcción en cada pedido. Y cuando ningún modelo estándar ajusta bien para un puesto, existe la opción de un desarrollo a la medida.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si un calzado de seguridad es transpirable?
Pide al proveedor la información técnica del modelo: material del corte, forro y resultados de laboratorio de transpirabilidad y manejo de la humedad.
¿Un calzado de seguridad más ligero siempre es más cómodo?
No necesariamente. El peso influye, pero también la horma, la plantilla y la suela. Por eso se recomienda una prueba de uso en el puesto real.
¿Cuánto tiempo debe durar una prueba de uso?
Idealmente un turno completo, porque algunas molestias aparecen después de varias horas de pie.
¿Cuándo conviene pedir un desarrollo personalizado?
Cuando después de probar modelos estándar con usuarios reales persisten problemas de ajuste o de confort en un puesto específico.
Solicita una muestra y prueba el calzado en tu planta
Si quieres evaluar opciones para puestos con jornadas largas de pie, el equipo de Avanza puede asesorarte en la selección y enviarte muestras para prueba en tu operación.
